Politika zasebnosti

1. Upravljavec osebnih podatkov

Vaše osebne podatke obdeluje:

• Naziv: AVRA, hipnoza za osebno rast, Daša Caileen s.p.
• Naslov: Cesta talcev 4a, Škofja Loka
• E-pošta: avra.caileen@gmail.com
• Telefon: 070 713 687
• Davčna številka: 25345559

2. Katere osebne podatke zbiramo

Ob uporabi spletne strani in obrazca za povpraševanje lahko zbiramo:

• ime in priimek,
• e-poštni naslov,
• telefonsko številko,
• izbrano storitev,
• želeni termin,
• vsebino sporočila v kontaktnem oziroma rezervacijskem obrazcu,
• osnovne tehnične podatke, če so nujni za delovanje spletne strani.

Na spletni strani ne zbiramo zdravstvenih ali drugih posebnih kategorij osebnih podatkov. Prosimo, da v kontaktni obrazec ne vpisujete občutljivih zdravstvenih informacij, razen če to ni nujno potrebno za obravnavo vašega povpraševanja.

3. Namen obdelave podatkov

Podatke uporabljamo izključno za:

• odgovor na vaše povpraševanje,
• rezervacijo in organizacijo termina,
• komunikacijo pred in po dogovorjenem srečanju,
• izpolnjevanje pogodbenih in zakonskih obveznosti,
• varnost in pravilno delovanje spletne strani.

4. Pravna podlaga za obdelavo

Osebne podatke obdelujemo na naslednjih pravnih podlagah:

• za izvajanje ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe ali za izvajanje pogodbe,
• zaradi izpolnjevanja zakonskih obveznosti,
• na podlagi zakonitega interesa, kadar je to primerno,
• na podlagi vaše privolitve, kadar je ta zahtevana.

5. Kako dolgo hranimo podatke

Podatke iz povpraševanj hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za komunikacijo in izvedbo storitve, oziroma toliko časa, kot to zahtevajo davčni, računovodski ali drugi predpisi. Podatke iz neizvedenih splošnih povpraševanj hranimo največ 12 mesecev, nato jih izbrišemo ali anonimiziramo.

6. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo. Podatke lahko posredujemo samo ponudnikom, ki so potrebni za delovanje spletne strani ali izvajanje storitev, na primer:

• ponudniku gostovanja spletne strani,
• ponudniku e-poštnih storitev,
• računovodskemu servisu,
• ponudniku rezervacijskega sistema, če ga AVRA uporablja.

Z vsemi ponudniki, ki obdelujejo osebne podatke, je sklenjen ustrezen sporazum o obdelavi podatkov. Konkretni ponudniki so navedeni le, kadar so dejansko uporabljeni.

7. Prenos podatkov izven EU/EGP

Nekateri zunanji ponudniki lahko podatke obdelujejo zunaj Evropske unije oziroma Evropskega gospodarskega prostora, če se uporabljajo njihove storitve. Tak prenos je izveden le z ustrezno pravno podlago in zaščitnimi ukrepi v skladu z GDPR.

8. Pravice posameznika

V skladu z GDPR imate pravico do:

• dostopa do svojih osebnih podatkov,
• popravka netočnih podatkov,
• izbrisa podatkov,
• omejitve obdelave,
• ugovora obdelavi,
• prenosljivosti podatkov, kadar je to primerno,
• preklica privolitve, kadar je obdelava na njej utemeljena.

Svoje pravice lahko uveljavite z elektronskim sporočilom na avra.caileen@gmail.com. Če menite, da je prišlo do kršitve, imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije (www.ip-rs.si).

9. Kontaktni in rezervacijski obrazci

Podatki, poslani prek obrazca za povpraševanje, se uporabijo izključno za obravnavo vašega povpraševanja, rezervacijo termina in povezano komunikacijo. Obrazec odpre vaše e-poštno okno — podatki se ne shranjujejo v zalednem sistemu spletne strani.

10. Piškotki in analitika

Spletna stran AVRA trenutno uporablja samo nujno potrebne piškotke in tehnične elemente za pravilno delovanje strani. Analitični in marketinški piškotki niso uporabljeni. Več o tem si lahko preberete na strani Piškotki. Če bi v prihodnje dodali analitična orodja (npr. Google Analytics, Meta Pixel ali vdelane video vsebine), bomo to politiko ustrezno dopolnili in za nenujne piškotke predhodno pridobili vašo privolitev.

11. Varnost osebnih podatkov

Uporabljamo razumne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo. Kljub temu noben sistem ne more zagotoviti popolne varnosti, zato tudi vi skrbno ravnajte s svojimi podatki.

12. Etični kodeks

Pri izvajanju storitev hipnoze se ravnamo tudi po Etičnem kodeksu, ki določa načela profesionalnosti, zaupnosti in spoštovanja uporabnika.

13. Spremembe politike zasebnosti

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. Na vrhu te strani je vedno naveden datum zadnje posodobitve, zato vam priporočamo, da jo občasno pregledate.